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[江安镇] 江安镇计生办的工作作风问题

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发表于 2019-5-30 17:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
5月22日下午我拨打多次拨打江安计生办051387591257办公电话咨询生育登记的问题  但一直处于无人接听状态 14:22  14:44  14:54  15:22 15:52 。 27日9点41咨询几点下班,工作人员表示,12点下班,但是过了11点30就不要来了。我很不能理解,工作时间不接待,这就是计生部门的工作作风吗?30日下午该办工作人员通过051369887369工作电话回复关于我在省12345平台投诉的生育登记的相关事宜,关于投诉问题的答复,我很不满意。其中提到22日在敬老院,我就想知道,你们不留值班员,万一群众要来办事,吃闭门羹吗?请就作风问题答复一下。
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发表于 2019-6-3 11:15 | 显示全部楼层
尊敬的网友,您好。1、关于“工作人员表示,12点下班,但是过了11点30就不要来了”,其实是工作人员没有解释清楚,您早上打电话咨询,当时您在如皋,工作人员的本意是办理业务需要至少半个小时的时间,11:30以后过来由于办理业务的群众较多,轮到您的时候上午可能无法办理,为了防止您跑空所以建议您过了十一点半就暂时不要过来办理业务。2、关于22日无人值班问题,5月22日计生办全体人员去敬老院参加志愿活动,安排了一名工作人员值班,由于该名工作人员同时也是分村镇干,正好到村里参加紧急会议,造成有段时间计生办无人接听电话,并不是故意不接听,但也确实是工作当中的失误,给全体工作人员了提了醒,以后不会发生类似情况。感谢您对我镇工作的关心、支持与理解。
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