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[城市管理局] 对物业公司的考核应与物业收费挂钩

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发表于 2019-10-22 08:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 风雷电 于 2019-10-22 09:02 编辑

最近偶然看到一份如皋市城市综合管理委员会办公室《关于如皋市2019年第三季度“大物业”考核及“双随机”检查情况的通报》。通报中介绍了基本情况,指出了存在问题,提出了整改要求,并得出了各商品房小区第三季度的考核得分,应该说,从书面文字上看,还是比较全面的。但不知这种考核对物业公司改进物业服务工作是否有促进作用,因为我们在该通报中看到,有不少小区的物业公司二季度考核检查通报的问题未能有效整改,如其一直不整改或整改不到位,不知是否有明确的处罚措施。
因此,我建议:对物业公司的考核应与物业收费挂钩,因为你的服务没有达到物业服务相关等级的标准,因此物业公司物业费的收取应与其考核得分相匹配,这样既可促进物业公司主动加强和改进物业服务工作,也能有效地避免在收取物业费时物业公司与业主的纠纷。不知您以为然否。
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发表于 2019-10-23 15:42 | 显示全部楼层
网友风雷电:
       您好!您所反映的问题已收悉,感谢您对城市管理工作的关注与监督!
如皋市城市管理局网络新闻发言人
2019年10月23日

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 楼主| 发表于 2019-10-25 09:07 | 显示全部楼层
这算是答复吗?
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发表于 2019-11-7 14:49 | 显示全部楼层
网友风雷电:
    您好!您提出的“对物业公司的考核应与物业收费挂钩”的建议很好。
    物业服务收费是业主与物业服务企业的合同约定关系。业主委员会成立前,选聘物业服务企业提供前期物业服务,建设单位与选聘的物业服务企业签订书面的前期物业服务合同。建设单位与物业买受人签订的买卖合同中包含前期物业合同约定的物业服务标准、服务内容及物业服务费标准等内容。业主委员会成立后,根据业主大会授权,选聘物业服务企业,并签订物业服务合同,合同约定物业服务内容、服务标准及物业服务费标准等内容。
    市城管局作为我市物业行业主管部门,牵头市物业服务行业协会、镇、街道相关负责人开展对各物业企业日常管理服务的监督检查,及时发现问题物业企业在环境卫生、小区秩序、安全隐患排查、设施设备等日常管理服务中存在的问题,督促物业服务企业及时整改,确保小区卫生整洁、安全有序运行。在具体的检查考核中,各组检查人员对不同类型、不同年代的小区打分标准掌握上也不尽一致,“大物业”考核的得分作为对物业服务企业信用管理、星级评定、评先评优的重要依据。下一步,我局将密切关注全国各地出台的物业费管理办法,配合市发展改革委进一步修改完善如皋市物业收费机制,不断优化我市物业收费管理办法。
    附相关法律法规:《江苏省物业管理条例》第三十一条规定,在前期物业管理阶段,建设单位与选聘的物业服务企业签订书面的前期物业合同。《江苏省物业管理条例》第三十四条规定,前期物业服务费用由物业买受人按照房屋买卖合同约定的标准承担,房屋买卖合同未约定的,由建设单位承担。《江苏省物业管理条例》第四十四条规定,在后期物业管理阶段,业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。《江苏省物业管理条例》第四十八条规定,业主应当根据物业服务合同的约定缴纳物业服务费用。《江苏省物业管理条例》第四十九条规定,物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点,遵循合理、公开、服务质量和价格相符的原则规定,实行政府指导价和市场调节价,普通住宅的前期物业服务阶段实行政府指导价,业主大会成立以后,物业服务收费是否实行政府指导价由业主大会决定。具体物业服务收费标准,由当事人在物业合同中约定。综上,物业服务费的收取标准是基于物业服务合同约定的标准。

如皋市城市管理局网络新闻发言人
2019年11月7日

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 楼主| 发表于 2019-11-8 09:04 | 显示全部楼层
谢谢答复,希望尽快能挂钩。
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